Política de privacidad

La SAS BikUp, 9 rue des Colonnes, 75002 París, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web BikUp Pro. Esta página explica qué recogemos, por qué y cómo ejercer tus derechos.

1. Qué recogemos

• Tus respuestas: respuestas a las encuestas, votos, ideas propuestas y preguntas formuladas.
• Tus datos de contacto, si decides dejarlos: nombre, empresa o establecimiento, ciudad, tamaño de tu flota, dirección de correo electrónico, teléfono y franja horaria para la llamada.
• Un identificador de visitante generado al azar, guardado en una cookie (ver más abajo).

No recogemos ningún dato bancario en este sitio web, y no utilizamos herramientas de medición de audiencia ni cookies publicitarias.

2. Por qué

• Responderte y llamarte, cuando nos lo pides.
• Volver a contactarte sobre BikUp Pro, si has marcado la casilla prevista.
• Hacer evolucionar BikUp Pro: las encuestas y la hoja de ruta sirven para elegir las próximas funcionalidades.
• Proteger los formularios contra los envíos automatizados.

Estos tratamientos se basan en tu consentimiento (datos de contacto, solicitud de llamada) y en nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios (encuestas, votos, ideas).

3. La cookie « bp_visiteur »

La primera vez que envías un formulario, se instala una cookie llamada bp_visiteur. Solo contiene un identificador generado al azar, nunca tus respuestas ni tus datos de contacto. Sirve para recuperar tus respuestas cuando vuelves, para que puedas modificarlas, y para no volver a pedirte tus datos de contacto. Se conserva dos años. Puedes eliminarla en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

4. Quién tiene acceso

Solo el equipo de BikUp. Tus datos no se venden ni se alquilan. Se almacenan en nuestro servidor; los mensajes de notificación pasan por nuestro proveedor de envío de correos electrónicos.

5. Cuánto tiempo

Tus datos de contacto y tus respuestas se conservan tres años después de nuestro último intercambio y después se eliminan. Las respuestas anónimas a las encuestas pueden conservarse más tiempo, en forma de estadísticas.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, solicitar su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento, pedir su limitación o portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a contact@bikup.app. Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr).

7. Marketplace de BikUp

Las cuentas, reservas y pagos del marketplace y del software de BikUp están cubiertos por la política de privacidad y cookies de BikUp.